Вопросы теста:

Социальная группа или общность людей, объединенных совместной деятельностью, единством целей и интересов, взаимной ответственностью, отношениями товарищества и взаимопомощи – это:
Какой установки по отношению к окружающим не существует?
Информационно-коммуникативная функция коммуникации – это:
Кто был основоположником учения «О нормах морали и моральном сознании»?
Способ поведения, задаваемый обществом называется:
Матрицы, образцы воспри¬ятия и поведения для наиболее часто повторяющихся ситуаций:
Что такое кинестические средства невербальной коммуникации?
Экстралингвистические средства невербальной коммуникации включают в себя:
На человеческое поведение наиболее активно влияют следующие факторы макросреды:
Какой тип людей не выделял Карл Юнг:
Кто ввел термин этика:
Какая сфера охватывает отношения, которые складываются в процессе решения производственных задач?
Какие факторы определяют степень зрелости рабочей группы и ее способность продуктивно функционировать:
Какой рабочей группы не бывает?
Отделение угрожающей части ситуации от остальной психической сферы, которая может привести к раздвоенности личности, к неполному «Я», это:
Установка по отношению к окружающим " Я плохой — ты хороший " предполагает, что:
Регуляционно-коммуникативная функция коммуникации предполагает:
Сфера, связанная связана с реализацией потребности в общении и самоутверждении личности в рамках коллектива, формальным и неформальнымЧто относят к организационным факторам, определяющим степень зрелости рабочей группы?
Какому из философов принадлежит учение «О двух видах этики»?
Установка по отношению к окружающим, которая порождает чувство безнадежности и потерю интереса к жизни, называется:
Социальная группа – это :
Какие компоненты входят в состав рабочей группы?
Основное требование к сорочке делового мужчины:
Что такое инцидент?
При переговорах с коллегами из какой страны необходим классический костюм – белая рубашки и начищенная обувь?
Информационно-коммуникативная функция – это …
Какова главная цель делового общения?
В чем заключается соблюдение участниками ролевого амплуа?
Этикет – сложная система знаков, указывающих в процессе общения на (выбрать неверное):
Вопросы, на которые не ждут ответа. Их используют, чтобы воздействовать на эмоции, чувства собеседника, склонить его к желаемому для вас решению.Это:
Стратегия ведения переговоров, при которой стороны ориентированы на конфронтацию и ведут спор о конкретных позициях называется …
Что предполагает ориентация в ситуации?
Сглаживание противоречий, поступаясь своими интересами. Как называется такая стратегия?
Поиск решения, удовлетворяющего интересы двух сторон. Как называется такая стратегия?
Какова цель речи на митинге?
Что такое регламентированность?
Кто разработал стратегии поведения в конфликтной ситуации и осознанный выбор определенной стратегии поведения в зависимости от обстоятельств?
Как называется стратегия открытой борьбы за свои интересы?
Столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений, точек зрения, взглядов партнеров по общению называется:
Какие компоненты содержит в себе культура речи?
Выступление на научном (теоретическом, научно-техническом, научно-практическом) семинаре, симпозиуме, конференции должно проводиться вВ чем суть показателя «произношение» культуры речи?
Умение выбрать и организовать языковые средства так, чтобы в определенной ситуации общения и при соблюдении этики общения обеспечитьнаибольший эффект в достижении поставленных задач коммуникации – это …
Как называется конфликт, который может возникнуть при низкой удовлетворенности работой и малой уверенности в себе:
Какого типа конфликта не бывает?
Какого принципа речевого общения не существует?
В чем суть показателя «словарный запас» культуры речи?
Что предполагает выход из контакта?
Общая характеристика стиля делового мужчины:
Процесс коммуникации включает в себя следующие этапы:
К основным характеристикам деловых коммуникаций относятся:
Что относится к объективным факторам становления неформальной структуры?
Такестические средства невербальной коммуникации – это:
Из каких компонентов состоит механизм регулирования коллективной деятельности?
В развитие личности и межличностных отношений большой вклад внес:
Сфера, которая включает в себя взаимоотношения между личными и корпоративными ценностями – это:
Тим личности «Флегматик» характеризуется:
Установка по отношению к окружающим "Я хороший — ты хороший" предполагает, что:
Тип личности «Холерик» характеризуется:
Тим личности «Меланхолик» характеризуется:
Основное требование к галстуку на костюме делового мужчины:
Основные требования к костюму мужчины:
Какая установка по отношению к окружающим является самой продуктивной?
Правила регламентированности деловых коммуникаций определяются:
Что является важнейшей качественной характеристикой рабочей группы?
Основное требование к обуви деловой женщины:
В состав правил этикета входят следующие составляющие:
Этикет – сложная система знаков, указывающих в процессе общения на :
Какие виды отношений используются в системе «руководитель – подчиненный»?
Морально-этическая составляющая этикета – это:
Основное требование к обуви делового мужчины:
Профессиональная зрелость рабочей группы характеризуется:
Какие сферы отношений между членами рабочей группы Вы знаете?
Что относят к экономическим факторам, определяющим степень зрелости рабочей группы?
Какая установка по отношению к окружающим типична для людей с комплексом неполноценности, чувствующих себя бессильными по сравнению с другими?
Конфликт возникший между профсоюзом и администрацией называется ...
Какого конфликта по направленности не бывает?
Стремление выйти из конфликта не решая его, не настаивая на своем, но и не уступая своих позиций. Как называется такая стратегия?
Что такое конфликт?
В чем заключаются особенности делового общения?
Какова структура конфликта?
Какого принципа речевой коммуникации не существует:
Из-за несоответствия компетентности руководителя компетентности специалистов, как правило, возникает:
Регуляционно-коммуникативная (интерактивная) функция – это…
Правила регламентированности не определяются:
Этикет – сложная система знаков, указывающих в процессе общения:
Какова цель выступления на деловом совещании:
Что предполагает нормативный компонент культуры речи?
Какова цель беседы за «круглым столом»?
Требования к Беседе за «круглым столом» (выбрать неверное):
Урегулирование разногласий через взаимные уступки. Как называется такая стратегия?
 «Умение общаться с людьми – такой же покупаемый за деньги товар, как сахар или кофе. И я готов платить за это умение больше, чем за какой-либо другой товар в этом мире». Кому принадлежат эти слова?
Какие показатели культуры речи Вы знаете?
Какого стиля позиционного торга не бывает?
Что такое паритет?
Обсуждение с целью заключения согласия между кем-либо по какому-либо вопросу называется …
В чем заключается повышенная ответственность участников делового общения за его результат?
Как называется конфликт, который чаще всего возникает как борьба руководителей за ограниченные ресурсы, капитал или рабочую силу:
В чем суть показателя «грамматика» культуры речи?
Аффективно-коммуникативная (перцептивная) функция общения – это…
Какие Вы знаете этапы общения?
Что такое фактор адресата?
Бизнесмены какого государства не склонны долго обсуждать второстепенные моменты:
Какой формы делового общения не бывает?
Как называются конфликты, для которых характерны разногласия, которые затрагивают принципиальные стороны жизнедеятельности организации и ее членов?
… конфликты приводят к разрушительным действиям, что ведет к резкому снижению эффективности работы группы или организации.
Объектами риторики являются:
Когда одна из сторон упорно и жестко настаивает на своей позиции и не желает учитывать интересы другой стороны. К какому типу относится такой конфликт?
Разрешить конфликт – значит:
Свойства языковых норм:
Понимание этикета представителей какой страны запрещает собеседнику прибегать к прямолинейным ответам, быть категоричным, арабы во время беседы избегают суетливости и поспешности:
Недостаток знания собственной истории и ее взаимосвязи с мировой историей, недостаток знания географии характерная черта коллег из …
В чем заключается фундаментальный метод аргументации?
При сотрудничестве с какими партнерами не следует назначать встречу в полдень:
Какого метода аргументации не существует?
Представители какой страны на переговорах отличаются прекрасным знанием конъюнктуры рынка, его фирменной структуры и положения на нем контрагента?
У представителей какого государства желательно чтобы переговоры велись между людьми, занимающими примерно равное положение в деловом мире или обществе:
У кого не принято курить в присутствии старших по возрасту и должности:
Общая скованность во время переговоров характерная черта коллег из …
Перцептивная функция коммуникации представляет собой:
Какие виды этики Вам известны
Основные требования к костюму женщины:
Что относят технологическим факторам, определяющим степень зрелости рабочей группы?
Для тех, кто не способен к созидательному самоутверждению, подходит следующая установка по отношению к окружающим:
Регламентированность деловых коммуникаций – это:
Установка по отношению к окружающим " Я хороший — ты плохой " предполагает, что:
Требования к выступлению на совещании (выбрать неверное):
Что такое конфликтная ситуация?
Что предполагает эстетический компонент культуры речи?
Что предполагает установление контакта с участниками?
Какой стратегии ведения переговоров не существует?
В чем суть показателя «стилистика» культуры речи?
Что предполагает обсуждение вопроса и принятие решения?
Схема подготовки и ведения переговоров выглядит следующим образом:
Что из перечисленного не является характеристикой делового общения?
В чем заключается строгое отношение к использованию языковых средств?